আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Zet Buzz কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। এই ছয়টি মূলনীতি দিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-গ্রেডের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।
Zet Buzz কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্যের নি রাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
Zet Buzz আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলে। ইউরোপীয় মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনুমতি ছাড়া যোগাযোগ করি না।
Zet Buzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না।
Zet Buzz শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জন্ম তারিখ ও NID | বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | নিরাপদ আর্থিক লেনদেন | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
Zet Buzz আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারই আপনার সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে পরিচালিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতির সীমার মধ্যে থাকে।
আমরা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি না যা আপনার আর্থিক বা আইনগত অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে। সব গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত মানব পর্যালোচনার মাধ্যমে নেওয়া হয়।
Zet Buzz ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Zet Buzz আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
Zet Buzz-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@zetbuzz.ws। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবো।
Zet Buzz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Zet Buzz ব্যবহার করছে মনে হলে support@zetbuzz.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML আইনি প্রয়োজন |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| ব্রাউজিং লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
Zet Buzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল নিয়মিত চেক করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।